BGC, 영국 정부에 도박 옴부즈맨 설립 촉구

BGC, 영국 정부에 도박 옴부즈맨 설립 촉구

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영국 표준 기관인 베팅 및 게임 위원회는 고객들이 제기한 우려 사항을 해결하기 위해 정부에 도박 옴부즈맨을 설립할 것을 촉구했습니다.

이번 조치는 장관들이 작년 12월에 출범한 도박 검토를 계속하면서 나온 것으로, 장관들은 올해 말에 백서를 작성할 것으로 예상됩니다.

BGC의 최고 경영자 마이클 더거는 도박 옴부즈맨을 지원하는 것은 규제 업계가 기준을 높이겠다는 의지를 보여주는 또 다른 증거라고 말했습니다.

고객 불만을 처리하기 위한 시스템은 이미 존재하지만, BGC는 도박 옴부즈맨이 프로세스를 개선하고 우려를 제기하는 사람들에게 더 일관되게 제공할 것이라고 믿습니다.

베팅 상점, 카지노 및 온라인 운영자를 대표하는 BGC는 모든 라이선스 베팅 및 게임 운영자가 새로운 도박 옴부즈맨에 가입하는 것이 법적 요건이 되어야 한다고 제안하고 있습니다.

마이클 더거는 이렇게 말했습니다: "이는 규제를 받는 베팅 및 게임 산업에서 표준을 높이겠다는 BGC의 의지를 보여주는 또 다른 증거입니다.

"도박 심사가 끝난 후 정부가 도박 옴부즈맨을 조속히 설립해 달라는 요청에 대해 긍정적으로 검토해 주시기를 바라며, 이를 강력히 지지합니다.

"BGC와 그 구성원들은 업계에 추가 변화가 필요하다는 것을 인식하고 있으며, 새로운 도박 옴부즈맨이 고객 보상에 한 걸음 더 나아갈 것이라는 점을 자랑스럽게 생각합니다."

Flutter UK와 아일랜드의 최고 경영자인 코너 그랜트는 이렇게 말했습니다: "비즈니스의 핵심은 훌륭한 엔터테인먼트를 제공하고 항상 더 강력한 안전 도박 관행으로 뒷받침되는 고객에 초점을 맞추는 것입니다.

"고객을 최우선으로 생각한다는 진정한 의지는 고객이 잘못될 경우 독립적으로 갈 수 있는 곳을 확보하는 것을 의미하기 때문에 플러터는 오늘 정부가 도박 산업 개혁 계획에 옴부즈맨을 포함시켜야 한다는 BGC의 요청을 전적으로 지지하고 있습니다." 온라인카지노사이트